POLÍTICA DE GARANTIA E INFORMAÇÕES DE SERVIÇO
Todos os analisadores portáteis de emissões da ECOM têm garantia de 12 meses para peças e acessórios, e garantia de 18 meses para sensores. A garantia começará na data em que o instrumento for enviado pela ECOM America Ltd., Gainesville, Geórgia, EUA.. Esta garantia não cobre abuso ou uso inadequado. Leia a nossa Garantia Limitada.
A ECOM América oferece Garantias Estendidas para todos os novos analisadores comprados. Converse com o seu representante da ECOM hoje mesmo para mais detalhes.
Se uma unidade voltar no prazo de 30 Dias depois de ser reparada nas instalações de serviço da Ecom América em Gainesville, GA, não haverá nenhuma cobrança por mão-de-obra ou calibração. Isso NÃO inclui danos como resultado de uso inadequado do analisador ou substituição de peças não incluídas na garantia. Tarifas padrão são aplicáveis se o analisador for enviado para manutenção padrão e calibração.
Se uma unidade voltar no prazo de 60 Dias depois de ser reparada nas instalações de serviço da Ecom América em Gainesville, GA, não haverá nenhuma cobrança por mão-de-obra. Uma taxa de calibração será cobrada se as horas de operação do analisador excederam 40 horas. Isso NÃO inclui danos como resultado de uso inadequado do analisador ou substituição de peças não incluídas na garantia. Adicionalmente, uma taxa de mão-de-obra de 1 hora será cobrada para a instalação de peças não incluídas na garantia. Tarifas padrão são aplicáveis se o analisador for enviado para manutenção padrão e calibração.
A ECOM América também oferece Contratos de Serviço para todos os analisadores após a compra.
