As necessidades e as expectativas dos clientes orientam os nossos serviços. A ECOM esforça-se para fornecer o melhor serviço da categoria disponível no setor.
As necessidades e as expectativas dos clientes orientam os nossos serviços. Nosso especialistas técnicos e de engenharia orgulham-se de seu trabalho e se esforçam para abordar as suas necessidades de serviços de forma rápida e com eficiência de custos. O objetivo é minimizar o tempo de inatividade dos equipamentos. A ECOM garante que os nossos centros de serviços usem ferramentas e equipamentos de diagnóstico de última geração, e só ofereçam peças de alta qualidade para o seu analisador. Nós nos esforçamos para fornecer o melhor atendimento ao cliente no setor e desenvolver parcerias de longo prazo com os nossos clientes. Com um centro de serviços central, dois locais de serviços certificados pela ECOM adicionais e mais de 15 representantes nos EUA, podemos atender a todas as suas necessidades de serviços da ECOM.
Nossa equipe de serviços tem mais de 100 anos de experiência acumulada em produtos e aplicações, com um histórico de ser a referência do setor para qualidade de serviços. Todos os analisadores da ECOM têm garantia de 12 meses para peças e garantia de 18 meses para sensores.
A ECOM desenvolveu um programa de locação de analisadores para apoiar suas necessidades de monitoramento de emissões. Nossos analisadores estão disponíveis para locação em incrementos semanais e mensais. As locações geralmente são despachadas no prazo de 24 horas do recebimento do pedido, dependendo de disponibilidade. Disponíveis para locação:
A ECOM Financial Services criou um programa de leasing para analisadores que fornece soluções criativas para suas necessidades de equipamentos.
Entre em contato com vendas em ecom.sales@ecomusa.com ou telefone para 770.532.3280.
Ter um entendimento geral dos princípios e aplicações dos analisadores portáteis de emissões, e conhecer técnicas avançadas para soluções de problemas, habilitará os usuários a realizar manutenção básica, o que protegerá o seu investimento, devido à redução do tempo de inatividade.
Nossa meta é ensinar a:
Garantia Limitada é fornecida gratuitamente com a compra inicial de um analisador.
Planos de Garantia Estendida estão disponíveis para dois (2) anos, três (3) anos e cinco (5) anos.
Planos de Garantia Completa estão disponíveis para dois (2) anos, três (3) anos e cinco (5) anos. A ECOM cobrirá o transporte terrestre de peças, sensores, serviço completo, calibrações, consumíveis e UPS de volta ao seu local.
Clique aqui para ver os detalhes das garantias oferecidas.
Para aprimorar constantemente os nossos serviços, é com satisfação que receberemos qualquer feedback sobre a qualidade de nossa oferta de serviços, e agradeceremos com um presentinho.