MANUTENÇÃO E REPAROS

SOLICITAR UM NÚMERO DE RMA

Clique aqui para solicitar um nº de RMA (Return Materials Autorization, Autorização de Retorno de Materiais).

Um número de serviço será enviado para seu e-mail. Use esse número ao se referir à sua solicitação.

SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO EXISTENTES

Se tem perguntas sobre uma SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO EXISTENTE, clique aqui ou telefone para o número abaixo.

LINHAS DE AMOSTRA AQUECIDAS

Para serviço e reparos, contatar Clayborn Labs, em 530-587-4700.

NOTA: Expandimos o serviço de manutenção para incluir a maioria dos analisadores de emissões não fabricados pela ECOM.

ECOM America, Ltd.
Service Manager 
1628 Oakbrook Drive
Gainesville, GA 30507, EUA
Ligação gratuita:  877-326-6411 (877-ECOM-411)
Tel:  770.532.3280
Fax:  770.532.3620
ecom.service@ecomusa.com

INSTRUÇÕES PARA EMBALAGEM

Para garantir entrega sem danos, envie o analisador em uma caixa com paredes duplas e envolva completamente a unidade com no mínimo 5 cm de material de embalagem firme, como plástico bolha ou flocos de isopor. Preencha também o vazio dentro da caixa com plástico bolha ou jornal amassado para absorver qualquer choque durante o transporte, e para proteger a impressora, o separador de água e outras peças móveis.